Politique d’expédition

Zones de livraison

Maison Danfani livre actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne desservis par notre boutique. Les options de livraison disponibles sont affichées lors du passage de la commande, en fonction de l’adresse de livraison.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin avant leur remise au transporteur. Une confirmation d’expédition est envoyée par e-mail lorsque la commande a été expédiée.

Délais de livraison

Délais de livraison
Le délai de livraison applicable est indiqué au client avant la validation de la commande, selon la destination et le mode de livraison choisi. Maison Danfani s’engage à respecter le délai ainsi communiqué.
À défaut d’indication d’une date ou d’un délai spécifique, la livraison intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.

Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont clairement indiqués lors du passage de la commande, avant validation et paiement. Ils peuvent varier selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

Suivi de commande

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Adresse de livraison

Le client est invité à vérifier attentivement l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse de livraison avant de valider sa commande. En cas d’erreur constatée après la commande, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais à danfani.contact@gmail.com.

Commande endommagée ou problème de livraison

Si votre commande arrive endommagée, si un article manque ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous dès que possible à danfani.contact@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies.

Nous examinerons la situation et vous accompagnerons dans sa résolution.

Maison Danfani reste l’interlocuteur du client en cas de perte, de détérioration ou de problème survenu au cours de la livraison et effectuera, lorsque cela est nécessaire, les démarches auprès du transporteur. Cette disposition ne limite pas les droits légaux du consommateur.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à danfani.contact@gmail.com.